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 Robby84 :
| 13.06.2009 18:17 |
 Ich habe mich grade unterhalten wie und ab wann es möglich sein sollte alte Account`s zu löschen die ewig nicht genutzt wurden. Ich würde sagen nach 1 jahr ohne nutzung des Account`s. Natürlich sollte man erst versuchen den nutzer zu erreichen und wenn das nicht geht. Den Account Löschen! Was sagt ihr dazu eure meinung zählt! |
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Susanne : | 13.06.2009 18:57 |
| Wir (vorallem p-tree) haben uns gedacht, dass die User eine Nachricht bekommen und dann entscheiden ob sie sich nochmal sehen lassen, wenn nicht dann wird der Account gelöscht. |
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ManuOVP : | 13.06.2009 19:02 |
Richtig so... sind ja eh alles "Forumsleichen"  |
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meteroid : | 14.06.2009 08:02 |
Ob nun ein oder zwei Jahre zum löschen ausreichen ist ziemlich schwer zu sagen finde ich. Auf der einen Seite ist es natürlich ärgerlich, wenn man versucht zu jemandem Kontakt aufzubauen, er sich aber nicht meldet, da er schon lange kein Interesse mehr hat.
Aber anders rum möchte man auch keine User deswegen verscheuchen.. naja robby zB. war ja nun auch länger nicht hier und ist jetzt auf einmal wieder dabei.
Ich weiß ja nun nicht ob es schon mal so eine Bereinigung gegeben hat, aber wenn es nicht so ist, so würde ich erstmal mit 2 Jahren anfangen.
Darüber wurde übrigens auch in diesem Thread diskutiert:
letzter Login: 01.01.1970 01:00
[ Geändert von meteroid am 14.06.2009 09:06 ] |
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Robby84 : | 14.06.2009 14:38 |
Hey Meteroid
Ja du hast recht ich war lange nicht hier und das war auch nicht okay aber nicht mehr zu ändern. Was ich eigendlich sagen wollte wenn ihr meinen account gelöscht hättet dann hätte ich mich einfach neu angemeldet. Und ich denke das würden andere auch machen wenn sie unbedingt wieder her wollen.
Oder was denkt ihr darüber? |
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ManuOVP : | 14.06.2009 15:15 |
Würd ich auch sagen. Ich war auch Jahre nicht hier und habe meine Accountdaten durch Zufall in meinen Papieren gefunden und mal hier reingeschaut. Wäre er gelöscht worden, hät ich mich auch neu angemeldet.
Wie gesagt, wer unbedingt wieder dabei sein möchte, ewig nicht hier und und dessen Account gelöscht ist, der meldet sich neu an. |
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Robby84 : | 14.06.2009 17:42 |
Genau das meine ich auch manu wer wirklich wieder her will macht das auch und dann ist es egal ob man sich neu anmelden muß oder nicht.
Ist es nicht auch möglich bei einer anmeldung schon zu sagen das der account wieder gelöscht wird sobald man 1 jahr nicht hier war. Das bewegt vielleicht neue user immer mal wieder vorbei zu schauen. |
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meteroid : | 14.06.2009 19:45 |
| Hmm vielleicht würde es ja auch reichen, wenn die User die lange nicht da waren nicht mehr in der Suchfunktion mit einbezogen werden und im Profil die lange Abwesendheit deutlich kennbar gemacht wird. |
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Robby84 : | 14.06.2009 20:40 |
| Das wäre natürlch auch ne möglichkeit met aber das ist keine lösung für ewig. wie gesagt ich würde die accounds löschen nach 1 jahr bzw 2 jahren. |
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meteroid : | 14.06.2009 21:51 |
Ja das wäre sozusagen erstmal die billige Lösung denn zur Zeit liegt das Projekt wohl noch auf Eis wegen dem fehlendem Geld für die SMS die an die User versendet werden sollen 
[ Geändert von meteroid am 14.06.2009 22:52 ] |
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p-tree : | 15.06.2009 08:50 |
Hallo ihr Lieben,
wie met richtig bemerkt hat, gab es diese Diskussion bereits mehrfach.
Prinzipiell bin ich natürlich gegen alle Leichen im System.
ABER: Wenn ich jetzt alle 1800Leute die seit nem Jahr nicht hier waren lösche, dann registriert sich kein mensch mehr, weil es zu wenig User sind. Versteht ihr die Misere?
Ich habe und werde auch nach der SMS-Aktion (die ich aus finanziellen Gründen derzeit nicht machen kann) wieder Leichen löschen.
Hierbei sind wir bisher immer so vorgegangen, dass wir alle User die länger als 365 Tage nicht da waren angeschrieben und dann nach 4 Wochen alle die länger als 365 Tage nicht da waren gelöscht haben. Das werde ich wie gesagt wieder tun. Aber nicht jetzt!
Was gegen das Löschen eines Users spricht ist ganz einfach zu erklären:
Ein Benutzer "Meier" registriert sich. Er hat ein Jahr lang wegen Arbeit und Familie keine Zeit, loggt sich also nicht ein und wir löschen ihn wieder.
Ein neuer (anderer) User kommt und registriert sich auch als "Meier", dann ist
1. der Name für den ersten Meier weg, der sich dann vermutlich beschweren wird
2. weiß kein Mensch mehr, welcher Meier es denn nun wirklich ist.
Solche Lösch-Aktionen müssen wirklich ganz gut durchdacht sein, denn sehr schnell vergrault man die User damit für immer. Und ich weiß selbst wie schnell es gehen kann, das man sich mal 2 oder 3 Wochen oder vielleicht auch mal nen Monat nicht eingeloggt hat, weil einem die Zeit fehlt oder man vielleicht gerade keinen Internetanschluß hat.
Den Hinweis mit dem Löschen nach Inaktivität werde ich aber trotzdem in das Registrier-Formular und die ABGs mit einbauen. So kann keiner Meckern, wenn man denn doch mal wieder alles von Leichen gesäubert hat |
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p-tree : | 15.06.2009 08:58 |
Noch ein kleiner Nachtrag:
http://www.mv-chat.de/v9/userinfo.php?uid=908 z.B. ist eine Usererin, die sehr lange aktiv war. Sie war eine der ersten, die auch mal ein Profilbild hochgeladen hat etc.
Nun hat ihr wohl jemand ins Gästebuch geschrieben und das System versendet ja dann automatisch eine Email.
Jetzt habe ich aber eine Email-Antwort von Ihrem Provider erhalten, dass der Email Account nicht mehr existiert. Solche Email-Meldungen bekomme ich täglich mehrere automatisch vom Provider wenn die Email ungültig ist oder nicht mehr existiert.
Ich kann sie also nicht erreichen, da sie leider nicht alle Kontaktdaten im Profil angegeben hat.
Soll ich solche Accounts trotzdem löschen? Obwohl sie mal eine sehr aktive Userin war und vielleicht auch wieder zurück kommt?
Prinzipiell müsste ich es, denn in den AGBs steht, dass der User eine Änderung der Email-Adresse sofort melden muss, damit wir ihn erreichen können und dagegen hat sie verstoßen. Auf der anderen Seite war sie eine derjenigen, die sich damals täglich angemeldet hatten und vermutlich somit auch weitere User angelockt hat. Was nun? 
Seht ihr wie schwer diese Entscheidungen sind?  |
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Robby84 : | 15.06.2009 17:55 |
| Jetzt wo ich alles gelesen habe muß ich sagen ist das eine ganzschön beschissene situation für dich was du nun machen sollst.Ich würde versuchen sie nochmal sie zu erreichen wenn das nicht geht mhmhmhmhmhm weiß ich auch nicht ich mach mir dazu nochmal gedanken in ruhe. Mal sehen! |
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Susanne : | 15.06.2009 19:00 |
| Ich würde ihr vielleicht noch etwas Gnadenfrist geben |
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Engel0815 : | 15.06.2009 19:24 |
Moin moin p-tree,
Du meintest:
Zitat:
http://www.mv-chat.de/v9/userinfo.php?uid=908 z.B. ist eine Usererin, die sehr lange aktiv war. Sie war eine der ersten, die auch mal ein Profilbild hochgeladen hat etc.
...
Soll ich solche Accounts trotzdem löschen?
...
Solche Personen meine ich nicht, sondern die, welche z.B. vor über einem Jahr nur einmal nach der Registrierung online waren und keine Beiträge geschrieben haben.
Zu hohe Registrierungs-Zahlen wecken falsche Erwartungen und sollten zumindest bzgl. dieser Personen berichtigt werden.
Bis bald
Engel0815 |
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Robby84 : | 16.06.2009 17:34 |
Hey Hey ich hab auch nochwas dazu zu sagen engel 0815 hat recht und bei fast allen die heute geburtstag haben ist das der Fall 3 waren nur einmal on zur anmeldung vor 2 oder sogar 3 jahren.
Solche müssen doch gelöscht werden die komme eh nicht wieder oder wat. |
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Robby84 : | 17.06.2009 18:05 |
Tach an alle.
alle bis auf einen die heute geburtstag haben (17.06.09) waren nur einmal hier zu anmelden und nicht öfter das ist doch mist. |
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meteroid : | 18.06.2009 16:46 |
Wäre vielleicht auch mal ganz interessant, wie das in anderen Foren gehandhabt wird.
Ich hatte aber auch schon gelesen, dass auch in anderen Foren lange nicht angemeldete Mitglieder gelöscht werden.
@Robby: Wie p-tree schon geschrieben hatte scheitert dieses Vorhaben zur Zeit an dem fehlendem Geld für die SMS.
[ Geändert von meteroid am 18.06.2009 18:05 ] |
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Robby84 : | 18.06.2009 18:18 |
| @ meteroid :ich verstehe das mit dem geld aber muß man die user überhaupt anschreiben die nur einmal oder zwei mal hier waren ich denke nicht und wenn das löschen soviel kohle kostet dann müssen wir mal ne sammlung machen oder sowas. |
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meteroid : | 18.06.2009 19:34 |
Zu den Kosten der SMS könnte sich p-tree ja mal äußern, aber so wie ich es so mitbekommen hatte waren das so zwischen 30 und 50 EUR.
Ja klar wenn sich daran mehrere User beteiligen, dann wäre das nicht so sehr viel Geld. |
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p-tree : | 31.07.2009 09:10 |
..damit ihr nicht denkt das Thema ist vergessen
Derzeit wird ein neues Modul programmiert, mit dem ich dann direkt aus dem Adminbereich die SMS versenden kann.
Sobald das fertig ist, geht die SMS auf die Reise - kosten sind ca. 60€ für alle User die ne Nummer hinterlegt haben.
Hat jemand eine Idee für nen Text in der SMS? Er sollte die User nach Möglichkeit zurückholen und persönlich ansprechen! |
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meteroid : | 01.08.2009 11:40 |
Ja echt soo teuer ... sind da noch Extras bei, denn normalerweise kostet doch ne SMS nicht mehr wie 9 Cent in alle Netze?
Und bei dem Text müsste ich jetzt auch erstmal überlegen, was man da schreiben könnte.  |
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p-tree : | 04.08.2009 10:41 |
| also die 60€ sind für alle SMS ! |
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Sonnenblume : | 05.08.2009 10:09 |
mmmh ganz schön teuer.
Lohnt es sich überhaupt Leute anzusimsen, die sowie so kein Interesse haben hier on zu kommen ?
Sonst würden die es doch machen hier ab u zu rein zuschauen..
Oder haben alle nur Ihre Passwörter veregessen ?  |
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meteroid : | 27.08.2009 16:57 |
Susanne und ich hatten uns nun mal einen Text für die User ausgedacht, der dann per SMS versendet werden soll. Was sagt ihr dazu oder habt ihr sogar noch was besseres?
Zitat:
Hey (Vorname) Es hat sich eine Menge bei mv-chat getan und es wär mal wieder schön ,wenn du dich als (Username) einloggen würdest.Mit freundlichen Grüßen
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Susanne : | 27.08.2009 19:21 |
| Mir fiel gerade noch ein, dass es sein kann,dass diese User ihr Passwort nicht mehr kennen.Man könnte vielleicht daraufhinweisen, dass man sich vielleicht bei mv-chat (Emailadresse) melden kann oder so.... |
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Sonnenblume : | 28.08.2009 07:07 |
klingt gut.
@susanne
das kann auch ne möglichkeit sein,das die nicht mehr wissen wie ihr Passwort war. Mit dem Usernamen und der Email Adresse anmelden. Es müsste aber dann auch nur einmal klappen, sodass das Profil nicht von anderen misbraucht werden kann. |
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Engel0815 : | 28.08.2009 08:57 |
Moin moin Susanne,
Du meintest:
Zitat:
Mir fiel gerade noch ein, dass es sein kann,dass diese User ihr Passwort nicht mehr kennen.Man könnte vielleicht daraufhinweisen, dass man sich vielleicht bei mv-chat (Emailadresse) melden kann oder so....
Es gibt neben dem Anmeldeknopf auch einen "Passwort vergessen?", welcher die von Dir vorgeschlagene Möglichkeit bietet.
Er ist jedoch zu unauffällig, weshalb ich vorschlage, ihn (zumindest im SMS-Aktionszeitraum) durch einen auffälligen Text auf der Startseite und/oder in Nähe des Anmeldebereiches zu ergänzen.
Die SMS würde ich übrigens nicht so förmlich-steif mit "Mit freundlichen Grüßen" beenden, sondern zuversichtlich-einladend mit "Bis bald" (oder ähnlich).
Bis bald
Engel0815 |
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Susanne : | 28.08.2009 09:34 |
| Zitat:
Es gibt neben dem Anmeldeknopf auch einen "Passwort vergessen?", welcher die von Dir vorgeschlagene Möglichkeit bietet.
Er ist jedoch zu unauffällig, weshalb ich vorschlage, ihn (zumindest im SMS-Aktionszeitraum) durch einen auffälligen Text auf der Startseite und/oder in Nähe des Anmeldebereiches zu ergänzen.
Ich weiß, dass es das gibt, aber man müsste in der SMS darauf hinweisen....Nicht jeder weiß mehr bescheid. |
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Engel0815 : | 28.08.2009 09:42 |
Moin moin Susanne,
Du meintest:
Zitat:
Ich weiß, dass es das gibt, aber man müsste in der SMS darauf hinweisen....Nicht jeder weiß mehr bescheid.
Dafür könnte der Platz in der SMS eventuell zu knapp sein und sie würde vielleicht auch unübersichtlich werden.
Eine besondere Willkommensseite mit Hinweisen für die länger nicht angemeldeten Teilnehmer würde ich deshalb besser finden z.B.
http://www.mv-chat.de/smsaktion/
Bis bald
Engel0815 |
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Susanne : | 28.08.2009 11:49 |
| Zitat:
Dafür könnte der Platz in der SMS eventuell zu knapp sein und sie würde vielleicht auch unübersichtlich werden.
Eine besondere Willkommensseite mit Hinweisen für die länger nicht angemeldeten Teilnehmer würde ich deshalb besser finden
Man kann doch nicht nur die www......de Adresse senden.Man brauch doch dann trotzdem ein Willkommensgruß und wieso sie mal wieder vorbeischauen sollten.Also bringt doch die Willkommensseite auch nicht viel.
Mal sehen was andere darüber denken.
Lg.Susanne |
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Engel0815 : | 29.08.2009 11:56 |
Moin moin Susanne,
Du meintest:
Zitat:
Man kann doch nicht nur die www......de Adresse senden.Man brauch doch dann trotzdem ein Willkommensgruß und wieso sie mal wieder vorbeischauen sollten.Also bringt doch die Willkommensseite auch nicht viel.
Mein Vorschlag war wohl zu wenig erklärt, deshalb jetzt etwas ausführlicher.
Wegen des geringen Platzes in einer SMS sollte eine Willkommensseite für diese Aktion eingerichtet werden, welche weitere Hinweise für die angesprochenen Personen bietet und in der SMS genannt wird.
Beispiel:
(Anrede)
Es hat sich viel bei mv-chat getan, melde Dich doch mal wieder als (Username) an unter mv-chat.de/smsaktion/
(Gruß)
Bis bald
Engel0815 |
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Susanne : | 30.08.2009 15:59 |
@Engel: Es ging mir ja auch nur um den Text in der SMS.
Dann müsste nur noch der Master of the page es einrichten. |
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Susanne : | 12.09.2009 18:30 |
| Was sagen andere noch dazu? |
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meteroid : | 18.11.2009 20:14 |
So.. den Text haben wir im großen und ganzen gefunden.. das Problem war ja nun noch, dass wir für jeden User einen speziellen Text mit seinem Namen usw. anfertigen wollten.. bzw. das Geld Problem.
@p-tree du wolltest für den Zweck ja einen Programmierer beauftragen.. ist er nun schon voran gekommen.. oder ist da in absehbarer Zeit kein sichtbares Ergebnis zu erwarten? Für den Fall müssten wir uns nach meiner Meinung was anderes ausdenken um die Sache endlich mal zum Abschluss zu bringen. |
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p-tree : | 27.11.2009 17:01 |
Hi ihr lieben,
schön, dass hier wieder so rege und fleißig diskutiert wird.
Das finde ich klasse!
Der Programmierer kommt derzeit nicht dazu und da er es kostenlos machen will, kann ich ihm auch nicht verdenken, dass "bezahlte" Projekte vorrang haben  |
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